Concurrence intensifiée, clients exigeants et informés, la maîtrise par le vendeur des aspects techniques d’une offre ne suffit plus à gagner des affaires face à des interlocuteurs disposant d’un accès instantané à l’information et d’une expertise partagée en réseau.
De même qu’une stratégie portée par un Manager, incapable de la piloter efficacement, a toutes les chances de rater son objectif face à des concurrents mieux préparés, une expérience-client moyenne compromettra les résultats de l’entreprise au sein de marchés très disputés, où l’influence positive de clients de plus en plus nomades conditionne son existence, avant d’en assurer la prospérité.
Les « Incontournables » de Skeells ont été imaginés pour répondre aux enjeux et problématiques de l’entreprise commerciale à l’heure du digital et de l’IA toujours plus présents et sur lesquels vont devoir capitaliser l’ensemble des commerciaux pour faire la différence en clientèle, en s’appuyant sur les moyens digitaux disponibles. Des modules conçus pour donner les clefs d’un univers en mutation profonde.
